こんにちは！
hamamaです。
一条工務店の家に住み始めてもうすぐ4年！ついにパナソニックの食器洗い乾燥機が故障してしまいました。
家を購入すると、必ずいつかは訪れる、さまざまな故障。。。そのたびに大きなお金が必要だったり、予定外の出費は覚悟しないといけません。
我が家が使っている食器洗い乾燥機は、パナソニック電気食器洗い乾燥機（NP-45RS7W）です。
今回は以下のポイントを紹介します。
- 故障した原因
- 修理費用
- 復活までの期間
さっそくみてみましょう！
故障した原因
故障した原因は、ヒータリレー動作異常（ショート検知）（温度ヒューズ切れ）です。
故障した原因を聞いてもさっぱりですが、節電・標準・予約が点滅していました。食器洗い乾燥機を回そうと思っても、スイッチを押すとかすかに聞こえる「カチカチ」という音の後に、「ピピピピ」っとエラーで点滅を繰り返すだけでした。
自分たちで修理は無理と判断し、パナソニックの修理受付センターに連絡することにしました。
修理費用は？
修理費用は、０円でした！
食器洗い乾燥機が壊れた瞬間、頭の中でいくらかかるのとすごく不安になりました。やっぱり家を買うと修繕費は急に必要になります。どうして、０円だったのかを紹介します。
食器洗い乾燥機の取扱説明書には、保証期間1年と書いていました。
修理をしないといけないと思いまず、パナソニックの修理センターに連絡をしました。
食器洗い乾燥機が壊れてしまい、修理をお願いします。
住宅購入時に、延長保証はしていませんか？
いえ、延長保証はしていません。
それでしたら、故障の内容からして修理代は20,500円になります。
クレジットカードでのお支払いでお願いします。
わかりました。よろしくお願いします。
このようなやり取りで、一度電話を切りました。その時に、延長保証とはなに？っと疑問に思いました。気になり、一条工務店の担当者に連絡をしました。
こんにちは。お久びりです。
食器洗い乾燥機が壊れてしまい、
延長保証はしていませんか？と
聞かれたのですが、入っていないですよね？
延長保証？もしかしたら、無料で
修理ができるかもしれません。
なんと一条工務店はこのような保証サービスがありました！
食器洗い乾燥機の保証期間5年！
食器洗い乾燥機の保証期間は、5年間でした。
すぐにパナソニックの予約をネットからキャンセルし、一条工務店のお客様窓口に連絡をし対応してもらいました。
延長保証をしていても、パナソニックに自分で修理の予約をしてしまうと、お金がかかってしまいます。延長保証をしていないか、ハウスメーカーに保証期間の確認などをまずはしてみるのが、おすすめです。
復活までの期間は？
電話を入れた翌日に対応してくれました。
食器洗い乾燥機が壊れたのが、土曜日の朝だったので、連絡は月曜日しか取れませんでした。ですが、月曜日のお昼ごろに連絡を入れ、火曜日の朝には修理に来てくれました！
修理時間も、17分！
あっという間に、食器洗い乾燥機を直してくれました！
家を建てる時は、食器洗い乾燥機をつかるかも悩んでいた私ですが、使いだすと便利さに気づきました。
使えなかった3日間は家事が辛かったです。笑
まとめ
故障した原因
- ヒータリレー動作異常（ショート検知）（温度ヒューズ切れ）
- 節電・標準・予約が点滅
修理費用は？
- ０円
- 食器洗い乾燥機の保証期間が5年ついていました。
復活までの期間は？
- 電話を入れた翌日に対応
- 修理時間17分
パナソニック電気食器洗い乾燥機（NP-45RS7W）が故障した内容と対応を紹介しました。
我が家では、食器洗い乾燥機は無くてはならない存在です。壊れたとき、いくらかかるんだろうと不安になりました。まさか、0円で修理ができるとは思いませんでした。
5年以内なら延長保証をしていないか、ハウスメーカーの保証期間内かを確認するのがおすすめです。
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